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Neuer Shop, neues Glück...

Wir hatten es an verschiedenen Stellen bereits angekündigt: Heute erhält unsere Website ihr neues Gesicht & der Shop erstrahlt in neuem Gewand.

Unsere Website und unser Bestellprozess haben sich ständig weiterentwickelt, um allen Anforderungen gerecht zu werden. Jetzt ist es an der Zeit, einen großen Schritt vorwärts zu machen, um Ihr Einkaufserlebnis noch reibungsloser und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Dieser Übergang wird wahrscheinlich nicht ganz ohne die ein oder andere Turbulenz verlaufen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis und um etwas Geduld während dieser kleinen "Renovierung". Wir tun deshalb alles, um sicherzustellen, dass der Bestellprozess auch während dieser spannenden Transformation ohne viel Stress verläuft.

Für Rückfragen sind wir natürlich erreichbar.

Per E-Mail: oekokiste@hof-mahlitzsch.de

Außerdem sind wir täglich ab 8 Uhr per Telefon zu erreichen.

Am Wochenende bitte den Anrufbeantworter nutzen.

Hier schon mal ein paar kleine Tipps und Hinweise:

Wenn beim Bestellen Probleme auftreten, dann bitte prüfen, ob Sie angemeldet sind: Dazu schauen, ob Ihr Name unter dem Icon/Männchen oben rechts in der Menüleiste steht. Falls das nicht der Fall ist, bitte einfach anmelden, vielleicht hat sich das Problem damit schon erledigt.
Gehen Sie immer über ein Lesezeichen auf unsere Seite? Durch den neuen Shop haben sich die Links auf unsere Seite verändert, das heißt die Lesezeichen funktionieren eventuell nicht mehr & müssen neu eingerichtet werden.
Sie müssen sich häufiger neu anmelden, als bisher? Das liegt daran, dass wir aus Sicherheitsgründen den Login nur für begrenze Zeit speichern können. Hier haben wir eine Sicherheitslücke im alten Shop entdeckt, die wir nun gelöst haben. Das bedeutet also, dass Sie sich häufiger neu anmelden müssen.
Eine Seite lädt nicht oder es hängt und hakt irgendwo? Etwas wird nicht angezeigt oder kommt Ihnen komisch vor? Manchmal tut es auch der gute alte Trick den Cache zu löschen oder einen anderen Browser auszuprobieren.
Falls alle Stricke reißen & gar nichts mehr geht, senden Sie uns einfach Screenshots Ihres Warenkorbes. Wir kümmern uns darum, dass Sie Ihre Lieferung bekommen.

Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns darauf mit Ihnen die neue Seite zu entdecken!

Herzliche Grüße aus Mahlitzsch von Ihrem Team der Ökokiste!

Hof Mahlitzsch GbR
Mahlitzsch Nr. 1
01683 Nossen
OT Mahlitzsch

Kontrollstelle: DE-ÖKO-037

E-Mail: kontakt@hof-mahlitzsch.de
Telefon: 035242-65620